Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie esta-usa.online („wir", „uns", „unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unseren ESTA-Antragsassistenzservice nutzen. Wir sind ein privates Unternehmen und keine Regierungsbehörde und behandeln die von Ihnen bereitgestellten Reisepass- und persönlichen Daten mit der gleichen Sorgfalt, die für reisebezogene Dokumente erforderlich ist.

2. Von uns erhobene Daten

Zur Vorbereitung und Einreichung Ihres ESTA-Antrags erheben wir:

• Identitätsangaben: vollständiger Name, Geburtsdatum und -ort, Geschlecht, Personalausweisnummer (falls angegeben)
• Reisepassdaten: Reisepassnummer, ausstellendes Land, Ausstellungs- und Ablaufdatum sowie einen Scan/ein Foto der Datenseite Ihres Reisepasses
• Ein Selfie-Foto zur Identitätsprüfung
• Kontaktdaten: Wohnanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Familieninformationen: die Namen Ihrer Eltern
• Angaben zur Beschäftigung
• Angaben zur USA-Reise und zur Notfallkontaktperson
• Antworten auf die CBP-Eignungsfragen
• Zahlungsinformationen, verarbeitet von unserem Zahlungsdienstleister Stripe (wir speichern keine vollständigen Kartennummern)
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungsdaten zu Sicherheits- und Analysezwecken

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um Ihren ESTA-Antrag vorzubereiten, zu validieren und bei der CBP einzureichen, um mit Ihnen über den Status Ihres Antrags zu kommunizieren, um die Zahlung abzuwickeln, um Kundensupport zu leisten und um unseren rechtlichen und aufbewahrungsbezogenen Pflichten nachzukommen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben die zur Vervollständigung Ihres Antrags erforderlichen Daten an die US-Zoll- und Grenzschutzbehörde weiter, soweit dies für die Einreichung eines ESTA-Antrags erforderlich ist. Zudem geben wir begrenzte Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die unseren Betrieb unterstützen, darunter Zahlungsabwicklung (Stripe), sichere Dokumentenspeicherung und E-Mail-Zustellung — jeweils gebunden an angemessene Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten. Wir geben Ihre Daten nicht zu eigenen Marketingzwecken Dritter weiter.

5. Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren Ihre Antragsdaten so lange auf, wie es zur Erbringung unseres Service, zur Unterstützung Ihres ESTA-Gültigkeitszeitraums (bis zu 2 Jahre) sowie zur Erfüllung unserer rechtlichen, buchhalterischen und betrugspräventiven Pflichten erforderlich ist. Reisepassbilder und Selfies werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Vervollständigung und Unterstützung Ihres Antrags erforderlich ist, und werden anschließend gemäß unserem internen Aufbewahrungsplan gelöscht oder anonymisiert.

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (SSL/TLS), eingeschränkte Zugriffskontrollen und eine sichere Zahlungsabwicklung über Stripe. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, doch wir setzen uns dafür ein, Ihre Daten nach hohen Standards zu schützen.

7. Ihre Rechte (einschließlich DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Rechtsordnung mit vergleichbarem Schutzniveau befinden, haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken sowie eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über unsere Kontakt -Seite. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben und den Fortschritt Ihres Antrags zu speichern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch ein aktualisiertes Datum „Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite kenntlich gemacht.

10. Kontaktieren Sie uns

Bei datenschutzbezogenen Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte über unsere Kontakt -Seite an uns.