Centre d'aide
Un support à chaque étape
Trouvez des réponses sur l'éligibilité, le processus de demande, le paiement et plus encore. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Notre équipe de support est disponible 24/7.Contacter le support
Avant de faire votre demande
Vérifiez votre éligibilité, comprenez le Programme d'exemption de visa, et découvrez les documents nécessaires.
Remplir le formulaire
Chaque champ de notre formulaire en 8 étapes dispose d'un bouton d'aide « ? » avec des conseils en langage clair et des exemples.
Paiement et tarifs
Comprenez exactement ce que couvrent les 99,00 $ au total et en quoi nos frais diffèrent des frais gouvernementaux.
Remboursements et annulations
Découvrez quand vos frais de service sont remboursables, selon le statut de votre demande.
Encore des questions ?
Consultez notre FAQ ou contactez-nous — nous sommes disponibles 24/7.
