תנאי השירות
עודכן לאחרונה: ינואר 2026
1. אופי השירות
esta-usa.online ("אנחנו", "אותנו", "שלנו") היא חברה פרטית ועצמאית המספקת סיוע בתשלום להכנה ולהגשה של בקשות למערכת האלקטרונית האמריקאית לאישור נסיעה (ESTA). איננו ממשלת ארה"ב ואיננו מסונפים, מאושרים או קשורים למשרד הביטחון הפנים של ארה"ב, למכס והגנת הגבולות של ארה"ב, או לכל רשות ממשלתית אחרת. בקשת ה-ESTA הרשמית זמינה ישירות, ללא כל דמי שירות, בכתובת esta.cbp.dhs.gov. שימוש באתר זה מהווה הסכמה לתנאי שירות אלה.
2. זכאות
השירות שלנו מיועד לאזרחי ארצות החברות בתוכנית הפטור מוויזה (VWP) המגישים בקשת ESTA למטרות תיירות, עסקים או מעבר. עליכם להיות בני 18 לפחות כדי לרכוש את שירותינו, או להשתמש בהם בשם קטין כהורה, אפוטרופוס או נציג מורשה שלו. אתם אחראים לוודא את הדיוק והשלמות של כל המידע שאתם מגישים דרך הפלטפורמה שלנו.
3. אגרות ותשלום
המחיר הכולל שלנו בסך $99.00 מורכב מהאגרה הממשלתית האמריקאית החובה בסך $40.27, אותה אנו מעבירים ל-CBP בשמכם, ומדמי השירות שלנו בסך $58.73 עבור סיוע בטופס, אימות, טיפול במסמכים והגשה. המחירים מוצגים בדולרים אמריקאיים וכפופים לשינויים; המחיר המוצג בעת הגשת בקשתכם הוא המחיר שיחול. התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך ספק הסליקה הצד-שלישי שלנו, Stripe.
4. החזרים כספיים
החזרים כספיים כפופים ל מדיניות ההחזרים שלנו, המשולבת בתנאים אלה באמצעות הפניה. בתמצית, סכומים ניתנים להחזר בדרך כלל לפני שהבקשה שלכם מוגשת ל-CBP, ואינם ניתנים להחזר לאחר מכן, למעט במקרה שבו דחייה נובעת מטעות מצידנו.
5. אין ערובה לאישור
איננו שולטים ואיננו יכולים להבטיח את תוצאת בקשת ה-ESTA. החלטות אישור או דחייה מתקבלות אך ורק על ידי ה-CBP, בהתבסס על המידע שאתם מספקים ורישומי ממשלת ארה"ב. השירות שלנו מוגבל לסיוע במילוי בקשה מדויקת ובהגשתה בשמכם.
6. האחריות שלכם
אתם מסכימים לספק מידע אמיתי, מדויק ומלא; לשמור על סודיות פרטי החשבון והבקשה שלכם; ולא להשתמש בשירות שלנו לכל מטרה הונאתית, בלתי חוקית או מטעה, לרבות הצגת מצג שווא בנוגע לזהותכם, אזרחותכם או היסטוריית הנסיעות שלכם.
7. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי חוק, esta-usa.online ונושאי המשרה, העובדים והסוכנים שלה לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע משימוש בשירות שלנו, לרבות דחיית אישור נסיעה, החמצת נסיעה או אובדן הכנסה, אלא אם אחריות כאמור נובעת מטעות מוכחת מצידנו בהכנת הבקשה שלכם או בהגשתה. סך האחריות שלנו לכל תביעה לא יעלה על דמי השירות ששילמתם לנו.
8. קניין רוחני
כל התוכן באתר זה, לרבות טקסט, גרפיקה, לוגואים ותוכנה, הוא רכושה של esta-usa.online או של בעלי הרישיון שלה, ומוגן על ידי חוקי הקניין הרוחני הרלוונטיים. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ מחדש את התוכן שלנו ללא אישור מראש ובכתב.
9. הדין החל
תנאים אלה כפופים לחוקים החלים בתחום השיפוט שבו התאגדנו, ללא התחשבות בעקרונות ברירת דין. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשירות שלנו תהיה נתונה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים באותו תחום שיפוט, מבלי לפגוע בכל זכות הגנת צרכן מחייבת שעשויה לעמוד לכם על פי דיני ארץ מגוריכם.
10. שינויים בתנאים אלה
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים ישתקפו בעדכון תאריך "עודכן לאחרונה" בראש עמוד זה. המשך השימוש בשירות שלנו לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
11. יצירת קשר
שאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לשלוח דרך עמוד ה צור קשר שלנו.