Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
1. Natura del servizio
esta-usa.online («noi», «ci», «nostro») è una società privata e indipendente che fornisce assistenza a pagamento per la preparazione e la presentazione delle domande per l'Electronic System for Travel Authorization (ESTA) statunitense. Non siamo il governo degli Stati Uniti e non siamo affiliati, sostenuti o collegati allo U.S. Department of Homeland Security, allo U.S. Customs and Border Protection, né ad alcuna agenzia governativa. La domanda ufficiale ESTA è disponibile direttamente, senza alcuna tariffa di servizio, su esta.cbp.dhs.gov. Utilizzando questo sito web, Lei accetta i presenti Termini di Servizio.
2. Idoneità
Il nostro servizio è destinato ai cittadini dei paesi del Visa Waiver Program (VWP) che richiedono un ESTA per finalità di turismo, affari o transito. Deve avere almeno 18 anni per acquistare i nostri servizi, oppure utilizzarli per conto di un minore in qualità di genitore, tutore o rappresentante autorizzato. Lei è responsabile di garantire l'accuratezza e la completezza di tutte le informazioni inviate tramite la nostra piattaforma.
3. Tariffe e pagamento
Il nostro prezzo totale di $99.00 è composto dalla tassa governativa obbligatoria statunitense di $40.27, che versiamo alla CBP per Suo conto, e dalla nostra tariffa di servizio di $58.73 per l'assistenza nella compilazione del modulo, la convalida, la gestione dei documenti e l'invio. I prezzi sono indicati in dollari statunitensi e sono soggetti a modifiche; il prezzo mostrato al momento della Sua domanda è quello applicabile. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite il nostro processore di pagamenti terzo, Stripe.
4. Rimborsi
I rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso, che è incorporata nei presenti Termini per riferimento. In sintesi, gli importi sono generalmente rimborsabili prima che la domanda venga inviata alla CBP e non rimborsabili successivamente, salvo nei casi in cui un rifiuto derivi da un errore da parte nostra.
5. Nessuna garanzia di approvazione
Non controlliamo, e non possiamo garantire, l'esito di alcuna domanda ESTA. Le decisioni di approvazione o rifiuto sono prese esclusivamente dalla CBP sulla base delle informazioni fornite e dei registri del governo statunitense. Il nostro servizio si limita ad aiutarLa a completare una domanda accurata e a presentarla per Suo conto.
6. Le Sue responsabilità
Lei accetta di fornire informazioni veritiere, accurate e complete; di mantenere riservati i dati del Suo account e della Sua domanda; e di non utilizzare il nostro servizio per scopi fraudolenti, illeciti o ingannevoli, inclusa la falsa dichiarazione della propria identità, nazionalità o storia di viaggio.
7. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, esta-usa.online e i suoi dirigenti, dipendenti e agenti non saranno responsabili per alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale derivante dall'uso del nostro servizio, inclusi il diniego dell'autorizzazione di viaggio, la perdita del viaggio o la perdita di reddito, salvo nei casi in cui tale responsabilità derivi da un errore dimostrato da parte nostra nella preparazione o nell'invio della Sua domanda. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo non supererà la tariffa di servizio da Lei corrisposta.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, grafica, loghi e software, sono di proprietà di esta-usa.online o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale. Non può copiare, riprodurre o ridistribuire i nostri contenuti senza previa autorizzazione scritta.
9. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi applicabili nella nostra giurisdizione di costituzione, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal nostro servizio sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di tale giurisdizione, fatti salvi eventuali diritti inderogabili di tutela del consumatore previsti dalla legge del Suo paese di residenza.
10. Modifiche ai presenti Termini
Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno riflesse da una data di «Ultimo aggiornamento» aggiornata nella parte superiore di questa pagina. L'uso continuato del nostro servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.
11. Contatti
Le domande relative ai presenti Termini possono essere inviate tramite la nostra pagina Contatti .