개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 1월
1. 소개
본 개인정보 처리방침은 esta-usa.online("당사", "저희", "본사")이 ESTA 신청 대행 서비스를 이용하실 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 저장 및 보호하는지 설명합니다. 당사는 정부 기관이 아닌 민간 기업이며, 귀하가 제공하는 여권 및 개인정보를 여행 관련 서류에 요구되는 것과 동일한 수준의 주의를 기울여 취급합니다.
2. 수집하는 정보
ESTA 신청서를 작성 및 제출하기 위해 당사는 다음 정보를 수집합니다:
- 신원 정보: 성명, 생년월일 및 출생지, 성별, 국민 신분증 번호(제공하는 경우)
- 여권 정보: 여권 번호, 발급 국가, 발급일 및 만료일, 여권 사진 면 스캔본/사진
- 신원 확인을 위한 셀카 사진
- 연락처 정보: 자택 주소, 전화번호, 이메일 주소
- 가족 정보: 부모의 이름
- 직업 정보
- 미국 여행 및 비상 연락처 정보
- CBP 자격 확인 질문에 대한 답변
- 당사의 결제 서비스 제공업체인 Stripe가 처리하는 결제 정보(카드 전체 번호는 저장하지 않습니다)
- 보안 및 분석 목적의 IP 주소, 브라우저 종류 등 기술 데이터
3. 정보 이용 방법
당사는 귀하의 정보를 오직 ESTA 신청서를 작성, 검증, CBP에 제출하기 위한 목적, 신청 상태에 관해 귀하와 소통하기 위한 목적, 결제를 처리하기 위한 목적, 고객 지원을 제공하기 위한 목적, 그리고 당사의 법적·기록 보관 의무를 이행하기 위한 목적으로만 사용합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.
4. 정보 공유
당사는 ESTA 신청서 제출에 필요한 정보를 미국 세관국경보호청과 공유합니다. 또한 결제 처리(Stripe), 안전한 서류 보관, 이메일 발송 등 당사의 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와 제한된 정보를 공유하며, 각 업체는 적절한 기밀 유지 및 데이터 보호 의무를 준수합니다. 당사는 제3자의 자체 마케팅 목적으로 귀하의 정보를 공유하지 않습니다.
5. 정보 보관
당사는 서비스 제공, ESTA 유효 기간(최대 2년) 지원, 그리고 법적·회계·부정 방지 의무 이행에 필요한 기간 동안 귀하의 신청 정보를 보관합니다. 여권 이미지와 셀카 사진은 신청 완료 및 지원에 필요한 기간 동안만 보관되며, 이후에는 당사의 내부 보관 일정에 따라 삭제되거나 익명화됩니다.
6. 데이터 보안
당사는 전송 중 암호화(SSL/TLS), 제한된 접근 통제, Stripe를 통한 안전한 결제 처리를 포함하여 업계 표준에 부합하는 기술적·조직적 보안 조치를 이행하고 있습니다. 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완벽하게 안전할 수는 없지만, 당사는 높은 수준으로 귀하의 정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.
7. 귀하의 권리 (GDPR 포함)
귀하가 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 유사한 보호 규정을 갖춘 그 밖의 관할지에 거주하는 경우, 귀하는 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 이전을 요청할 권리와 특정 처리에 이의를 제기하거나 제한할 권리, 동의에 기반한 처리의 경우 동의를 철회할 권리를 가집니다. 이러한 권리를 행사하려면 당사 문의하기 페이지를 통해 연락해 주세요. 당사는 관련 법률이 요구하는 기한 내에 답변드립니다.
8. 쿠키
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9. 본 방침의 변경
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10. 문의하기
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